身分証明書の提出は必要ですか？
DMMに身分証明書を提出していただく必要はありませんが、受取人確認配達サービスで発送される商品をご利用の場合は、商品受け取りの際に公的証明書をご提示いただく必要がございます。
一度に何点の商品をレンタルできますか？
A.各カテゴリーにつき1点ずつレンタル可能です。
※キッズ、ベビー商品は5点までご注文できます。
Q.どのような支払い方法がありますか？
A.ファッションレンタルサービスのお支払い方法はクレジットカード決済、DMMギフト券のみです。
3Dセキュア（本人認証セキュリティサービス）に対応していますので、安心してご利用いただけます。
3Dセキュアとは何ですか？
※商品発送までに登録クレジットカードを変更されても、予約手続き時に登録されていたクレジットカードに請求させていただきますので、ご注意ください。
※DMMギフト券はレンタル期間の延長、商品の購入、延滞料金の決済にはご利用いただけません。
クレジットカード情報を変更される場合は、MyDMM会員情報ページよりご変更願います。
変更方法につきましてはこちらをご覧ください。
Q.商品を傷つけてしまいました。どうなるのでしょうか？
A.軽度の汚損・破損であれば修理費用をお支払いいただく必要はございません。
※修理が不可能な場合は商品代金をご負担頂く場合がございます。
Q.延滞料金はどのようになっていますか？
A.配送業者への商品引渡しが返却手続き日を過ぎた場合、延滞料金が発生します。延滞料金は商品によって異なります。商品ページに記載されている延滞料金をご請求させていただきます。 DMMではお客様が返却手続きされた日にちをすべて確認しております。配送業者の配達遅れ等による延着が発生した場合も返却手続き日の15時までに商品引き渡しを行っている場合は延滞料金が発生しないように処理をします。
.レンタル料金、送料はどのようになっていますか？
A.レンタル料金は2日間1,480円から商品ごとに設定されています。送料はレンタル料金とは別に840円（一部商品では送料1260円）となります。
※レンタル料金が2万円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
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